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                                                  大連買海鮮遭掉包 吉林游客千里維權獲8000元賠償

                                                  2018年09月10日 10:57    信息來源:http://www.xinhuanet.com/legal/2018-09/08/c_1123397704.htm

                                                  9月2日,在大連結束旅程的劉先生和愛人決定帶些海鮮回去給家人嘗嘗。于是,他們購買了1300元的新鮮龍蝦和螃蟹,沒想到遭遇商販的“掉包計”。氣不過的劉先生決定“打高鐵”返回1000公里外的大連維權。最終,在市場監督管理所的幫助下,劉先生拿到了8000元賠償。

                                                  海鮮市場買蝦蟹 老鄉給“優惠價”

                                                  劉先生告訴北京青年報記者,8月末,他和愛人一起從吉林延吉來到大連旅游,一共在大連玩了7天,感覺整個旅途都很順利,雖然勞累,但心情很不錯。

                                                  9月2日,是他們啟程回家的日子,“大連是海濱城市,我們這些天吃了不少海鮮,感覺味道很好,就決定給家里人帶一些回去。”劉先生說,“我們住的賓館附近有家水產市場,我們就決定在這里買一點海鮮。”

                                                  在市場逛了一會兒,劉先生選了一個攤位,和攤位的老板聊了幾句,老板聽出他是吉林人,便說自己和他是老鄉,給劉先生一個“優惠價”,龍蝦40塊錢一斤,螃蟹20塊錢一斤。劉先生隨后買了5只龍蝦和十多斤螃蟹,挑選的時候看上去也都是活蹦亂跳的,一共花了1300塊錢。

                                                  “當時光顧著聊天,并沒有留意他給我裝進袋子里的動作,攤販用黑塑料袋裝好后,我就拎著走了。”劉先生說,“老板告訴我,從大連到延吉只要幾個小時,給龍蝦和螃蟹周圍放上冰,到家依舊還是活的。”

                                                  從大連回延吉劉先生和愛人搭乘的是飛機,海鮮需要用泡沫箱包裝,還需要裝上冰塊,劉先生的這些海鮮一共被分了5個泡沫箱包裝,辦理托運的時候,稱重顯示是44公斤。

                                                  買的新鮮龍蝦 回家變“冰坨”

                                                  “一路帶著這40多公斤的海鮮和包裝箱,終于回到了延吉。可是到家打開包裝一看就傻眼了,當時買的時候龍蝦和螃蟹都是新鮮的,但打開之后發現都是冰凍的,根本就不是新鮮的,我們重新稱了重,發現還缺斤短兩。”劉先生說。

                                                  在大連的時候,考慮到回家還要請教攤主海鮮的做法,劉先生和愛人加了賣海鮮攤主的微信,可是等劉先生發微信過去詢問情況時,發現攤主早已將他拉黑了。

                                                  隨后,劉先生撥打了該水產市場監督管理所的舉報電話,對方告訴他需要提供具體的攤位號,否則找不到攤主很難處理。“當時根本沒有留意攤位號碼,所以我一生氣,就買了高鐵票,決定再去一趟大連,給自己維權。”

                                                  從延吉到大連有將近1000公里的距離,坐高鐵一共要6個多小時,二等座的票價也有400多元,“我就是咽不下這口氣,而且他坑了我,以后還會坑別人。”劉先生告訴北青報記者。

                                                  聽說要調監控 攤主趕忙賠償

                                                  9月3日晚,劉先生回到了大連。第二天,他便來到了水產市場的監督管理所反映情況。

                                                  市場監督管理所的杜所長隨后叫來了攤販,在9月2日還熱情招呼劉先生的攤販,此時見到他卻像見到了一個陌生人一樣,“他說不認識我,完全想不起來了,還反問我在他這里買了什么。”

                                                  工作人員告訴攤販,市場里面有監控視頻的,可以隨時調出來。“攤販聽了這話,沉默了大約一分鐘,最終承認了自己掉包海鮮的事實,并且表示會對消費者進行賠償。”

                                                  隨后,在市場監督管理所工作人員的監督下,攤販返還了劉先生購買海鮮的錢,并給予了三倍賠償,加上交通費,一共給了劉先生8000元。

                                                  離開大連之前,劉先生前往了當地的另一處水產批發市場,同樣大小的新鮮龍蝦這里售價110塊錢一斤,螃蟹40塊錢一斤,“當地漁民告訴我,新鮮龍蝦40塊錢一斤,螃蟹20塊錢一斤,根本就是賠本的,如果是這個價格,商販如果不用掉包計,根本就不會賣。”

                                                  北青報記者了解到,這家水產市場由于靠近大連火車站,很多外地游客都會在回家之前在這里購買海鮮。有不少網友在網上吐槽,曾在這里遭遇購買海鮮被掉包的經歷,由于距離太遠,絕大多數人都放棄了維權。(記者 付垚)

                                                  對話

                                                  維權者:我就是要較這個真兒

                                                  北青報:當你回家看到被掉包的海鮮,是什么反應?

                                                  劉先生:海鮮在路上需要用冰塊冷凍,而且需要用泡沫箱包裝,特別沉,在機場的時候稱重有44公斤,我好不容易扛回家的,想叫上親戚朋友來美餐一頓,結果一打開海鮮都是變質的,原本五六斤的龍蝦也變成了一二斤的,當時氣壞了。

                                                  北青報:有沒有想過要放棄維權,畢竟返回去有將近1000公里的距離。

                                                  劉先生:從大連回去之后原本就打算第二天去上班的,當時的第一反應肯定是算了,打電話投訴一下,但是因為記不起攤位號,市場的管理人員也沒有證據去找攤販。總共1000多塊錢,感覺并不是特別值得再跑一趟,但是攤販騙了我一個人,以后還會再騙人。不能讓他從這里面嘗到甜頭,要不然以后還是會有人上當,我就是要較這個真兒。

                                                  北青報:你覺得這趟維權值得嗎?

                                                  劉先生:因為耽誤了幾天上班,但是我覺得這樣的維權還是值得的。因為我的行為可以讓那些希望鉆空子的攤販能夠意識到,欺騙消費者是需要付出代價的,下次再想做這樣的事兒,他們至少會想一想,能不能承受住這些代價。

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