TOP

                                                  上海市消保委通報長租公寓中介服務亂象

                                                  2018年09月13日 09:20    信息來源:http://epaper.cqn.com.cn/article/468556.html

                                                  “300余名消費者反映寓見資產管理(上海)有限公司未按‘15個工作日’的約定期限退還押金,公司采取消極方式回應消費者催促訴求,拖延時間平均長達3個月。”日前,上海市消保委通報了長租公寓中介服務差這一亂象。

                                                  通報指出,裝修完就出租,租期到了不退押金,拿租客信用貸款,僅“自如”“寓見”“歆禺”等長租公寓中介服務機構的投訴量,半年就達到了1400來件——同比增長近3倍,多半為難退押金。為壓縮周轉時間,部分中介服務機構將房子裝修完畢即上架租賃,直接影響消費者的居住安全——相關投訴150余件,占10.7%。

                                                  其中,上海自如資產管理有限公司,被消費者投訴反映該公司提供的房屋裝修氣味嚴重,引發消費者呼吸道疼痛、眼部不適、頭痛、乏力等癥狀,由專業機構檢測,房屋甲醛和苯含量釋放數值較高。“寓見”違反押金退還約定,在租房期滿后未及時歸還,此類相關投訴730余件,占52.1%。誤導消費者,通過與其合作的第三方金融機構進行貸款,以消費者的信用風險換取其資金保障。一旦經營不善,極易造成消費者面臨個人資金或征信風險,此類相關投訴330件,占23.6%。比較典型的是今年4月,上海歆禺房屋租賃有限公司因資金鏈斷裂,無法向房東繳付房租,導致一些尚處于租房合同期內的消費者,不僅遭遇房東強制清退,還因租賃合同綁定貸款而面臨個人信用風險。該事件引發160余名消費者投訴,該公司卻遲遲不予提供合理解決方案。

                                                  上海市消保委指出,長租公寓中介服務機構應當嚴格遵守相關規定,依法履行義務,切實保障消費者的安全權、知情權、公平交易權和求償權。相關部門應加強對長租公寓市場的監管,針對行業準入門檻、房屋安全和衛生標準、資金防控等方面建立相應規范。

                                                  返回
                                                  十一选五软件下载